小康牌滚动式真空包装机的售后问题处理

2018-10-12


小康牌滚动式真空包装机的售后问题处理:

一、可以肯定的是小康的每一台设备出厂前均有专业的质量检验人员调试检测合格后方能出厂。

二、在客户准备完成所需材料,并通知我厂后,我厂将在24小时内作出答复。调试人员最快将在24小时内到达机器所在地;如交通不便或路途遥远的,我厂人员将在72小时内到达,并调试产品,调试合格为止。

三、调试人员会对客户的操作人员进行培训,直至操作人员可独立操作。

四、小康担保自购买之日起,如果在一年之内任何主要机器部件发生故障,应将有缺陷的部件立即退还生产制造生或经销商,我们将免费提供维修或更换那些有缺陷零部件(使用后的易损件除外)。